Avaya Informasi Perusahaan
Informasi umum
【国内マーケットシェアおよび実績】
・国内コンタクトセンター市場において11年連続トップシェア（54.2%）
（出典：ミック経済研究所
「CRM実現のためのITソリューションマーケットの現状と展望2011年度版」）
・通信販売の2009年度総合売上高ランキングトップ20社全てのコンタクトセンターで採用
（日経MJ 調べ 2010年10月20日発表「eショップ・通信販売調査」）
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